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“太感谢你们把孩子送回家了！我当时都急得不知如何是好……”昨天，看见再次上门的网格员，太仓双凤镇居民王女士（化名）不停道谢。

6月1日，双凤镇网格员邹燕、王玮娟、吴宇佳在路上排查安全隐患时，发现一名小男孩边哭边走，身边无家长照看，疑似与家人走失。网格员立即上前“亮身份”，询问他的情况。看见身穿制服的网格员大姐姐，小男孩委屈地边哭边说与家人逛菜场时走散了。

“不怕，姐姐带你回家。”在王玮娟温柔地安抚下，小男孩紧张害怕的情绪得以缓解。3名网格员兵分两路，邹燕、王玮娟带着小男孩先前往马路对面的双凤社区居委会休息片刻，吴宇佳去菜场寻找孩子的家长。

在社区里，邹燕一边给孩子喂水扇风，一边耐心引导询问，小男孩逐步说出家的方向，对辖区“地熟、情况熟”的网格员随即与社区人员确认地址，共同护送孩子回家。另一边，吴宇佳找到了在菜场里焦急寻找孩子的王女士，告知其已护送孩子到家。最终，孩子与家长在家中重逢。

6月2日，网格员邹燕带着小礼物再次上门看望小男孩，用生动形象的小故事提高孩子的安全意识，同时叮嘱其家人注意照看孩子。

群众安危无小事，点点滴滴暖人心。一直以来，双凤镇网格员发挥“人熟、地熟”优势，每天坚守在岗位上，关注身边突发情况，用心用情为群众“办实事、解难事、做好事”，用实际行动传递“网格温暖”。