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1、登录1206网站，按登录键，在登录窗口的右边按“忘记用户名和密码”在打开的窗口里“选择手机找回或者信箱找回”，并填好相关的信息，如果填写正确的话，那就可以在手机里或者信箱里找到相关的资料了。

2、3.还可以到窗口办理手续了，因为注册时是需要用身份证的，所以12306可以通过身份证找到相关的注册信息，或者重新注册新的名字。

3、不能直接重新注册一个新的用户，因为重新注册里，会显示“身份信息重复”。

4、12306提醒：在12306.cn网站办理用户注册时，如遇提示“身份信息重复”，请持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。

5、窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登陆12306.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。

相信通过12306登录名和密码忘了怎么办这篇文章能帮到你，在和好朋友分享的时候，也欢迎感兴趣小伙伴们一起来探讨。